Você sabia que pode ter algum dinheiro esquecido em bancos, contas poupança ou até resquícios de benefícios ou direitos que pode vir a receber? Com a alta do custo de vida, encontrar esses valores pode representar uma grande diferença no seu orçamento. O melhor de tudo: se encontrar algo, o dinheiro é seu por direito e deve ser devolvido.
O Sistema Valores a Receber (SVR) é uma plataforma gratuita onde você pode verificar se tem valores esquecidos em bancos, consórcios ou outras instituições financeiras. Caso haja algum valor, o sistema também orienta como resgatar esse dinheiro. O processo é simples, sem custos e pode ser feito diretamente pelo site oficial.
Passo a Passo para Consultar Dinheiro Esquecido
- Acesse o site oficial valoresareceber.bcb.gov.br e faça login com sua conta gov.br, que deve ser no nível prata ou ouro.
- O sistema informará se há valores disponíveis em seu nome e como proceder para resgatar o dinheiro.
Importante: Não pague nenhuma taxa durante o processo de consulta. O serviço é totalmente gratuito! O Banco Central não envia links ou faz contatos para tratar sobre valores a receber, então, desconfie de qualquer oferta suspeita.
E se o valor for maior que R$100?
Caso o valor a ser resgatado seja maior que R$100,01, será necessário um segundo fator de autenticação. Isso é feito por meio de um código gerado no aplicativo gov.br, que vai garantir a segurança do processo.
Se você ainda não tiver esse duplo fator de autenticação configurado, será necessário ativá-lo. Caso contrário, você precisará entrar em contato com a instituição financeira responsável pelo valor.
Golpes: Como se Proteger
O Banco Central alerta que você deve ter cuidado ao consultar seus valores. A única forma segura de verificar se há valores a receber é acessando o site oficial valoresareceber.bcb.gov.br.
Não acesse links suspeitos e não pague para consultar os valores, pois o serviço é completamente gratuito. Além disso, lembre-se de que nunca deve ser solicitado o envio de senhas, mesmo pelas próprias instituições financeiras.
Passo a Passo para Solicitar os Valores a Receber
Caso seja confirmado que há valores a seu nome, siga os seguintes passos para solicitar a devolução:
- Clique em “Acessar o SVR” no site e siga as instruções.
- Selecione uma das suas chaves Pix e forneça os seus dados pessoais. Não se esqueça de anotar o número de protocolo para qualquer eventual contato com a instituição financeira.
- O prazo para o recebimento do valor é de até 12 dias úteis. A devolução pode ser feita via TED diretamente para a sua conta bancária vinculada à chave Pix.
Consultando Valores de Pessoas Falecidas
Se você precisa consultar valores de uma pessoa falecida, o processo é ligeiramente diferente. No sistema, você deverá acessar a opção “Valores a receber de pessoa falecida” e fornecer o CPF e a data de nascimento da pessoa. Lembrando que apenas herdeiros, inventariantes ou representantes legais têm o direito de consultar os dados de falecidos.
Se você encontrar um valor, precisará entrar em contato com a instituição financeira para apresentar a documentação necessária. Nesse caso, não há prazo determinado para a devolução dos valores.
Quem Pode Utilizar o Sistema Valores a Receber?
O SVR está disponível para qualquer pessoa física ou jurídica que desconfie de valores esquecidos em bancos ou instituições financeiras. Para consultar valores de pessoas falecidas, é preciso ser herdeiro(a), testamentário(a), inventariante ou representante legal. Já para pessoas jurídicas, é necessário ter uma conta gov.br vinculada ao CNPJ da empresa.
Documentação Necessária para Solicitação
Para solicitar a devolução dos valores pelo Sistema Valores a Receber, é imprescindível ter uma chave Pix ativa. Caso não tenha ou se a chave não for viável no momento, entre em contato diretamente com a instituição financeira por telefone ou e-mail para negociar outra forma de devolução.
Privacidade e Segurança dos Seus Dados
O Banco Central segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Quando você acessa os serviços, dados pessoais como nome, CPF, e-mail, endereço, entre outros, são coletados e armazenados de maneira segura. Esses dados não são compartilhados com outros países e são tratados de acordo com as normas legais.
Como Receber Dinheiro Esquecido nos Bancos?
Muitas pessoas acreditam que podem ir diretamente aos bancos para recuperar o dinheiro esquecido, mas o processo deve ser iniciado no site do Banco Central. Veja como funciona para algumas das principais instituições financeiras:
- CAIXA Econômica Federal: Se o valor a ser resgatado estiver vinculado à CAIXA, o processo deve ser feito no site do Banco Central. Mesmo que você já seja cliente da CAIXA, é necessário passar pelo SVR para confirmar o valor e solicitar a devolução.
- Itaú Unibanco: O Itaú também exige que você consulte o site do Banco Central para verificar se há valores a receber. Mesmo que você seja cliente, o sistema do Banco Central deve ser acessado primeiro.
- Banco do Brasil: O Banco do Brasil segue o mesmo procedimento. Mesmo sendo correntista, a consulta inicial deve ser feita no SVR, onde será confirmado se o Banco do Brasil é responsável pela devolução.
- Santander: O Santander também exige que a consulta seja feita no sistema oficial. Depois de confirmar o valor, o dinheiro pode ser transferido para sua conta via Pix.
Principais Dúvidas
- O que é dinheiro esquecido?
Dinheiro esquecido é aquele valor que você tem a receber, mas não sabia, geralmente relacionado a contas bancárias antigas, benefícios não resgatados ou créditos de consórcios. - Como posso consultar?
A consulta é feita no site oficial valoresareceber.bcb.gov.br, com sua conta gov.br nível prata ou ouro. - É gratuito consultar?
Sim, a consulta e solicitação dos valores são totalmente gratuitas. - Qual o prazo para receber o valor?
Após solicitar o resgaste, o valor será transferido em até 12 dias úteis para a conta indicada via Pix. - Posso consultar valores de uma pessoa falecida?
Sim, mas apenas herdeiros ou representantes legais podem realizar a consulta e solicitar o valor. - E se eu cair em um golpe?
Se cair em um golpe, registre um boletim de ocorrência e entre em contato com seu banco para bloquear movimentações indevidas. Também reporte ao Banco Central. - Existe valor mínimo para resgatar?
Não há valor mínimo, mas valores acima de R$100,01 exigem um segundo fator de autenticação.
